การจัดส่งและการส่งมอบ

จัดส่งภายในประเทศไทยปัจจุบัน viaim Thailand จัดส่งเฉพาะที่อยู่ในประเทศไทยที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการ และยังไม่รองรับการจัดส่งไปยังพื้นที่เกาะ ระบบจะแจ้งสถานะการให้บริการสำหรับที่อยู่ของคุณในขั้นตอนชำระเงิน

จัดส่งจากคลังสินค้าในประเทศไทยคำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการจัดเตรียมและจัดส่งจากคลังสินค้า viaim ในประเทศไทย

ค่าจัดส่งคำนวณตามพื้นที่ปลายทาง ค่าจัดส่งมาตรฐานอยู่ที่ 45 บาทต่อคำสั่งซื้อ แต่อัตราค่าจัดส่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ปลายทางและเงื่อนไขการจัดส่ง ปัจจุบันยังไม่มีบริการจัดส่งฟรี โดยยอดสุดท้ายจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน

ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% คำนวณจากยอดรวมย่อยของสินค้าและแสดงในขั้นตอนชำระเงิน โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบภาษีที่เกี่ยวข้อง

เวลาตัดรอบคำสั่งซื้อ: 12:00 น. (เวลาประเทศไทย)คำสั่งซื้อที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้วและทำรายการไม่เกินเวลา 12:00 น. จะจัดส่งภายในวันเดียวกัน ส่วนคำสั่งซื้อหลังเวลา 12:00 น. จะจัดส่งในวันถัดไป มีการจัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์ ทั้งนี้ ตารางการจัดส่งในวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจมีการเปลี่ยนแปลง

ติดตามผ่านอีเมลหรือเว็บไซต์หลังจากจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามและลิงก์สำหรับตรวจสอบสถานะไปยังอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ คุณสามารถติดตามสถานะพัสดุได้ที่ Support > Track Order บนเว็บไซต์ของเรา

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อนจัดส่งหากต้องการแก้ไขที่อยู่จัดส่ง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด เมื่อคำสั่งซื้อถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

การยกเลิกคำสั่งซื้อต้องได้รับการยืนยัน หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สั่งซื้อ การส่งคำขอไม่ได้หมายความว่าคำสั่งซื้อถูกยกเลิกแล้ว การยกเลิกจะมีผลเมื่อได้รับการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้าเท่านั้น หากคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอนหยิบสินค้า บรรจุสินค้า หรือเตรียมออกจากคลังแล้ว เราจะพยายามระงับการจัดส่ง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะยกเลิกสำเร็จ เมื่อผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุแล้วหรือข้อมูลติดตามเริ่มใช้งาน โปรดดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินที่เผยแพร่บนเว็บไซต์หลังได้รับสินค้า

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วหากข้อมูลติดตามไม่อัปเดตภายใน 1 วันหลังจากจัดส่ง หรือยังไม่ได้รับพัสดุเมื่อพ้นวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้าแล้ว 1 วัน โปรดส่งหมายเลขคำสั่งซื้อไปที่ support@viaim.co.th หากสถานะระบุว่าส่งมอบแล้วแต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุ โปรดติดต่อเราทันที

แจ้งภายใน 1 วันทำการหากพัสดุเสียหายหรือสินค้าไม่ครบ โปรดส่งหมายเลขคำสั่งซื้อไปที่ support@viaim.co.th ภายใน 1 วันทำการนับจากวันที่ได้รับพัสดุ

ติดต่อ viaim Thailandอีเมล: support@viaim.co.thโทร: 66 640016980LINE: 098-850-9470 (viaim Thailand)เวลาทำการ: จันทร์–ศุกร์ 08:30–18:00 น. (เวลาประเทศไทย)

จัดส่งโดย Flash Expressคำสั่งซื้อของ viaim Thailand จัดส่งโดย Flash Express

เมืองหลัก: ประมาณ 1 วันพัสดุที่ส่งไปยังเมืองหลักโดยทั่วไปจะถึงภายในประมาณ 1 วันหลังจากจัดส่ง

การจัดส่งข้ามภูมิภาค: ประมาณ 1–2 วันพัสดุที่จัดส่งข้ามภูมิภาคโดยทั่วไปจะถึงภายในประมาณ 1–2 วันหลังจากจัดส่ง

พื้นที่ห่างไกล: ประมาณ 2–4 วันพัสดุที่ส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลโดยทั่วไปจะถึงภายในประมาณ 2–4 วันหลังจากจัดส่ง

จัดส่งภายในวันเดียวกันสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำรายการภายในเวลา 12:00 น.คำสั่งซื้อที่ชำระเงินเรียบร้อยแล้วและทำรายการภายในเวลา 12:00 น. ตามเวลาประเทศไทย จะจัดส่งภายในวันเดียวกัน

จัดส่งในวันถัดไปสำหรับคำสั่งซื้อหลังเวลา 12:00 น.คำสั่งซื้อที่ทำรายการหลังเวลา 12:00 น. ตามเวลาประเทศไทยจะจัดส่งในวันถัดไป มีการจัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์ ทั้งนี้ ตารางการจัดส่งในวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจมีการเปลี่ยนแปลง

จัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงในช่วงโปรโมชั่นใหญ่ เราจะจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากทำรายการ

ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณระยะเวลาจัดส่งทั้งหมดเป็นเพียงการประมาณการ และอาจได้รับผลกระทบจากวันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ หรือเหตุการณ์พิเศษอื่น ๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการจัดส่ง เราจะแจ้งไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ